سياسة الاستخدام

مقدمة
نحن فخورون بزيارتكم لتطبيق "وأتموا".

نقدم خدمات تطبيق "وأتموا" كمنصة عبر الإنترنت وسيطة بين المتاجر من جهة والعميل من جهة أخرى في المملكة العربية السعودية وفق القوانين السعودية، وهو أحد مشاريع وأنشطة شركة "وأتموا" للخدمات التجارية، مقرها في المملكة العربية السعودية. نحن نقدم هذه الشروط والأحكام لتنظيم العلاقات القانونية بين "وأتموا" ومستخدميه، لذا يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق.

1. تعريفات
   في أحكام هذه الاتفاقية، حيثما وردت، يكون للكلمات والعبارات التالية المعنى المبين المرتبط بكل منها:

• "الاتفاقية" تشير إلى العقد الذي يربط التطبيق بمستخدميه، ويتضمن وثيقة الشروط والأحكام ووثيقة سياسة الخصوصية.

• "موكل" يقصد به كل مسلم يرغب في تفويض غيره لأداء مناسك العمرة في المملكة العربية السعودية وفق أحكام السنة النبوية.

• "مؤدي عمرة البدال" أو "المؤدي" أو "المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك" تشير إلى كل مسلم يستخدم تطبيق "وأتموا" بغرض أداء عمرة البدال نيابة عن الأشخاص الراغبين في ذلك مع الالتزام بأداء العمرة وفقًا للشعائر والأحكام المنصوص عليها في السنة النبوية.

2. أوصاف الخدمات
   يعمل تطبيق "وأتموا" كوسيط إلكتروني لأداء مناسك العمرة. لذلك، نسمح لكل شخص غير قادر على أداء العمرة بالتواصل من خلال التطبيق مع الراغبين في أداء العمرة نيابة عن الغير مع تمكين من يطلب الخدمة من متابعة خطوات المؤدي من نقطة انطلاقه إلى أداء المناسك كاملة، مع مراعاة ما ورد في السنة من أمور تتعلق بأداء العمرة.

3. شروط الموكل
   لاستفادة من خدمات التطبيق، يجب على الطالب تسجيل حساب في التطبيق واختيار الشخص "المؤدي" الذي سيقوم بأداء عمرة البدال، والاتفاق معه على موعد أداء العمرة، وإثبات ذلك من خلال التطبيق.

يعرف الموكل ويوافق على أن الخدمة ليست مجانية ويتم تنفيذها مقابل مالي وهو ملزم بدفعها لتطبيق "وأتموا" وفقًا لسياسة الدفع الخاصة بنا.

4. آلية الدفع
   يجب على العميل الدفع وفقًا لسياسة الدفع هذه المعتمدة من قبلنا، وأنت تعلم وتوافق على أن التغييرات في سياسة الدفع قد تحدث من وقت لآخر.

يتم اعتماد العملة الرسمية في المملكة في تحديد أسعار الخدمات وعمليات الشراء من خلال التطبيق.

5. سياسة الإلغاء
   بمجرد أن يطلب الطالب من خلال التطبيق، لن يكون قادرًا على إلغاء هذا الطلب.

يحق للمؤدي الإلغاء قبل اتخاذ خطوة نية العمرة، وبعد ذلك لا يحق للمؤدي إلغاء العمرة.

6. العقد الإلكتروني
   نظرًا لأن الخدمات التي نقدمها جميعها إلكترونية، فإننا نعتمد العقود والوثائق الإلكترونية بدلاً من العقود الخطية، وذلك في إطار نظامي يتوافق مع كافة الأحكام القانونية المعمول بها.

7. شروط الانضمام إلى الاتفاقية
   هذه الاتفاقية هي عقد إلكتروني بين تطبيق "وأتموا" وجميع مستخدميه، ويجب على جميع المستخدمين الاطلاع على هذه الشروط والاتفاق عليها قبل الانضمام إليها.

8. الإخطارات القانونية
   كافة الإخطارات القانونية سيتم إرسالها عبر وسائل الاتصال التي زودنا بها المستخدم، مثل الاتصال بالهاتف أو الرسائل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

9. شروط الحساب
   يستطيع العميل تسجيل حسابه في التطبيق الذي يتيح له العديد من المزايا والخدمات المختلفة. ويجب على العميل التسجيل في التطبيق باستخدام اسم لائق.